2011年12月27日

マネジメント

家庭でネットワーク接続する人の64％がトラブル経験あり ～ホームネットワークユーザ調査2011～

スマートフォンやプリンタなどのデジタル機器を家庭内LANで利用するユーザが増えている。自宅でインターネット接続機器のトラブルが起きたとき、ユーザはどうやって対処しているのか。ユーザの属性によって、解決の手段に違いはあるだろうか。「トラブルに遭ったユーザがどのような行動を取るか？」という観点で実施した調査結果のハイライトを紹介する。

2011年9月29日

日本の底力を支える

グラムコ株式会社 代表取締役社長 山田敦郎氏との対談の最終回です。同社はいま「Japan Brand Renaissance」を提唱し、日本が震災の影響から立ち直り、復活を遂げるために、企業を支援し、日本のブランド復興を推進すると宣言されています。最終回では、同社が取り組んできた「老舗のブランディング」「地域のブランド再生」についてお話をうかがいました。

2011年9月26日

利益を生み出す

グラムコ株式会社の代表取締役社長 山田敦郎氏にお話しを伺った、第二回です。中国での事例、日本の食品ブランドやホテルでのブランディング・プロジェクトについてお話いただいています。 同社は、ブランディングにマーケティングのメソッドを取り込んでおり、個別のプロジェクトの中でも、徹底的なリサーチを行って進めていることがうかがえました。

2011年9月21日

ブランドを共有する

日系専業ブランディングファーム グラムコ株式会社の代表取締役社長 山田敦郎氏にお話しを伺いました。山田氏は、1987年に同社を設立され、長年にわたってブランディングに関わってこられました。 本記事（3回シリーズ）では、ブランドに対する近年の流れ、日本や中国で実際に携わられたブランディング プロジェクトについて、また、日本を再生するための「日本のブランド」についても語っていただきます。

2011年2月14日

経営管理

業務の価値を明らかにする

ABCは定量的な調査には向くが、業務の価値や存在意義、品質という観点での情報収集・分析には向かないと考えられがちである。だが、もちろんそんなことはない。自分の組織がどれだけ「やるべきこと」をやっているのか、ABCは残酷なまでに明らかに照らし出してしまうのだ。

2010年8月19日

経営管理

ABCで業務の何が「見える」のか

ABCの情報収集は地道であるが、その情報分析も地道な作業である。しかしながら、一挙手一投足の活動データを根拠とする業務分析はその精緻さがゆえに高い信憑性と、改善への示唆に富んでいる。それでいてABCのデータ分析には難しい専門知識はほとんど必要ない。誰でも簡単にできる業務分析手法として有効なのである。

2010年7月6日

経営管理

ABCの情報収集

ABCで活動コストを計算するための基礎情報はどうやって収集するのだろうか。今回は実務担当者等へのヒアリングについて解説する。ヒアリングによる情報収集は基本的には単純作業だが、ロジカル・シンキングとピラミッド構造化のスキル、マウスを使わない超高速なPC操作作業など、高度なスキルを必要とする。緻密かつ地道な作業によって、経営陣が納得するデータをそろえることができるのだ。

2010年5月31日

経営管理

なぜ、いまABCなのか

複雑なビジネスの実態をすべて数字であらわす管理会計手法ABC（Activity Based Costing：活動基準原価計算）。単純で、古くからある手法にもかかわらず、まだその良さ・可能性をフルに活かしている事例は少ない。このABCを現実の組織改善に活かすためにはどうすればよいのか。単なる「コスト削減」にとどまらず経営に活きるABC/ABMの事例やポイントについて連載する。