2011年12月27日

マネジメント

家庭でネットワーク接続する人の64％がトラブル経験あり ～ホームネットワークユーザ調査2011～

スマートフォンやプリンタなどのデジタル機器を家庭内LANで利用するユーザが増えている。自宅でインターネット接続機器のトラブルが起きたとき、ユーザはどうやって対処しているのか。ユーザの属性によって、解決の手段に違いはあるだろうか。「トラブルに遭ったユーザがどのような行動を取るか？」という観点で実施した調査結果のハイライトを紹介する。